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别克凯越变速箱部位冷车空挡怠速异响

  • 投诉编号:【44099】
  • 投诉时间: 2013-12-14 21:40
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 凯越
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 尊享型

投诉内容

本人今年6月份购车【车子出厂是3月份】,新车过来在空挡怠速时变速箱位置就有哗啦哗啦声音,当时去4S店检查说是正常。到今年11月中旬,早上冷车起步行驶大约1公里左右,空挡怠速时,变速箱部位突然发出明显的哒哒声。踩下离合声音消失,放掉声音又发出,继续行驶几公里后声音消失。而且每天都有这种异响发出,去4S店检查说是分离轴承原因,但更换后异响仍旧。现在车子才跑了4000多公里,4S店也判断不了原因,重要的是现在有好多13款车主反映有同样的问题,而且有的连变速箱总成换了异响还是照旧,应该说这不是个个案,强烈要求通用厂家能够重视这个问题,并且拿出有效的处理方案,切切实实的解决掉广大凯越车主的烦恼。

投诉回复

厂家回复:联系顾客,其称车辆已至站处理好,现无异议

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