福特探险者福特中国销售欺诈配置严重缩水

投诉内容

我对8月份的“福特探险者的配置严重缩水”投诉，对于“福特（中国）厂家回复：购车时客户来店试驾两次，对车辆配置很了解，并且在试驾后才提车，现已请相关经销商协助客户沟通问题”的答复不满意，一、我第一次试驾的是翼虎，第二次虽然试驾的是探险者，但客户在短短10分钟试驾能够摸清配置吗？当时问了陪驾者配置情况是否和网上公布的一致？得到的答复是；“该车是顶配、应有尽有，和网上发布的完全一致，放心吧”，配置缩水的问题全部摸清楚我花了将近一个月的时间才搞出上述存在的问题，老实说在安全配置上是否存在短斤缺两的问题，我现在还心有余悸呢。2、10月份接到过你们的一个解释电话“电话中你们的小姐说配置不能以新浪网发布的为准，应该以福特中国官网为准，而且一再强调“自动调节卤素大、预紧式安全带、车速感应雨刷等绝对是有配置的，并且说该车只有无钥匙进入系统没有一键式启动”。我同意不以新浪网配置表为准，以你们官网发布的配置表为准，但就是你们的官网和你们电话中口口声声说的上述几项配置在哪里？8月份浙江万国的售后服务在电话中和我说这些配置绝对是有的，他们培训时讲的清清楚楚是有配的，可能是你自己不懂的怎么调，曾叫我把车子开到他们店里去，他们负责帮我调出来。但结果是他们不得不承认实际发过来的车子和以前培训时说的不一样，并说“高配车到了中国变了低配车了，他们也很无奈，你要投诉就去投诉吧”。