北京奔驰C200发动机及机油隔座漏油及控制旋钮故障

投诉内容

今年8月拟跑高速前去4s店检查地盘发现发动机涡轮增压及机油隔座漏油，华星锦业4s店的工人告诉我，这均是垫圈问题引起的，在奔驰c200这款车中非常常见，建议我立即更换涡轮增压的垫圈及螺钉，担心有起火隐患，机油隔座漏油可以稍后再更换，立即按要求进行，更换了涡轮增压的垫圈及螺钉，花费近600元，并告诉我如果要解决机油隔座漏油问题，虽然也是由垫圈引起，但只更换垫圈漏油很快会再次出现，必须将机油隔座总成更换才能解决问题。因此我提出质疑：1.该车才购买2年多，行驶2万6千公里就出现如此严重的问题，难以想象是奔驰的作品！2.该车一直由车主本人驾驶，有近10年驾龄，从未有安全事故，驾驶习惯非常好，未在不良道路上驾驶该车，未有长期不使用该车的情况。从4s店多位好心的工人那里听说，这个问题是该车型普遍的问题，因此我推测是严重的质量缺陷，请认真调查，免费为我们更换，维修。曾10多次致电奔驰售后，均没有一点点回音，正如4s店工人所说，我想奔驰厂家对于该问题，该缺陷非常了解，非常清楚，为什么不及时给我们处理呢？我已经耐心地等待了4个月了！另外，该车其他问题也不少，以前的喇叭频繁坏掉，后来多次更换后，更换了喇叭型号才解决了问题。火花塞也是4s店主动提出更换了另外一类型产品，但告知我们使用时间由6年变更为2年一换。此外，还有一个问题一起提出：该车的command控制旋钮旋转功能失灵，我没有任何违规操作或野蛮使用，申请一起调查是否为质量问题。顺便提一句，奔驰c200车从地毯甲醛超标以来一直就恶评不断，我同事的同样的车型也饱受着这样那样的煎熬，让我顺便帮她申诉一下，希望我们消费者的利益得到很好的维护，谢谢！