一汽大众宝来经销商技术人员技术太差
- 投诉编号:【41491】
- 投诉时间: 2013-11-13 14:51
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适型
投诉内容
2013年11月5日本人驾车到连云港市康华4S店进行正常车辆保养,因先前一次保养的时候和店里反映过本人车辆右侧后车窗升降玻璃时有异响,当时维修人员称是内压条扭曲造成的,并告知店内暂时没有,待有时再通知本人换取,后本人一直没有接到通知,直到本次到店,店内人员更换完内压条后升降玻璃仍有异响,此时负责维修的是两名年轻技工,年龄在十八九岁,本人不是歧视年轻技工,但技工的技术真的不行,将整个车门内侧全部拆开,听了半天也没找到原因,更让人不解的是听了半天说没听出有什么异常,这样一直持续了一个半小时时间,到最后他们找到一个年龄稍大的老师傅,老师傅只是听了听升降玻璃声,便称是升降器问题,根本不需要拆车门。我想说的是本人不反对新手修车,但该店以后新人是否能够在老师傅的指导下进行维修工作,不然我们车主如何放心在店内进行保养,我们到店内保养冲的就是店的专业,如果这点都做不好的话,实在让人寒心。另本人反映过两次本人的宝来车在行驶过程中操作台(方向盘侧)有异响,但店内试驾时均没有听出异响,一方面可能因为店附近都是平路原因吧,希望店内能够加强专业性人才的培养。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!