别克君威变速箱漏油厂家拒绝索赔

投诉内容

您好！我是重庆别克新君威车主，2011年1月在重庆中汽沪通别克4S店购进的新君威，行驶里程38000公里。本月去做保养时发现变速箱漏油，维修费用好几千元。保养情况：购车后在4S店做过三次保养，后来定期在重庆美通别克维修点保养（该店是别克第三方维修点）。投诉：别克厂家以我未定期去官方4S点做保养为由拒绝给我免费维修。个人认为变速箱系车辆核心部件，在两年多时间里，行驶里程3万多公里就出现漏游的现象实属不该，变速箱漏油和我在哪做保养也没必然联系，更何况我平时做保养也是严格按照厂家保养手册的要求去做的，漏油的问题完全是变速箱的质量问题引起的。另据我了解君威变速箱漏油的车辆还很多，并非我一个，强烈要求别克厂家免费维修变速箱漏油的问题，召回问题车辆，延长保修期。