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上海大众途观后备箱无法正常打开

  • 投诉编号:【40984】
  • 投诉时间: 2013-11-05 14:18
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观
  • 投诉车型: 2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容

5月4日从萧山锦亿购车,在首次使用发现后备箱无法在不用钥匙时正常打开,起初以为是车辆的设计本是如此,后在二次保养中告知是后备箱故障,故怀疑萧山锦亿销售故障车辆给客户,且在3个小时的维修检查萧山锦亿无法修复;之后对萧山锦亿和上海大众厂家提出换车或推车未果,其他赔偿亦无法满足,且萧山锦亿售后态度傲慢,懈怠。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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