东风悦达起亚福瑞迪变速箱离合器异响

投诉内容

此车购于2011年11月，在行驶里程1万5千公里左右时，热车挂上倒档倒车时，松离合器，出现像锯木头的连续嘎嘎声，尖锐刺耳，经格尔木售后服务站检测，认为是变速箱异响，给我申请了更换变速箱，让到青海省西宁市三江源起亚4S店更换，2013年1月1日我驱车8百公里（来回1千6百公里）赶到起亚西宁4S店，技术人员再次诊断这一异响，认为是离合器异响，说需要更换离合器三件套，离合器片、轴承已经超出保修范围，压盘可免费更换（没有更换变速箱），随后给我更换了离合器三件套，异响消除。此次修车来回各项费用及材料费均由我个人承担（极不合理）。开回格尔木后，行驶到约2万2千公里时，再次出现以前的异响，此次异响在行驶途中，三档踩下离合器时异常明显，且不断加大，还是锯木头的那种声音。这车一直作为私家车，我开过各种车，十年的老司机，从未出现过激烈驾驶行为，从未遇到其他类型车有过此种情况，此车才行驶不到2万6千公里，就需要如此大费周折，请问厂家对此有何答复，能否妥善解决，这车是否存在严重质量缺陷，是否应召回。希望能够引起重视，及时回复处理。