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东风悦达起亚福瑞迪高速路刹车频抱死

  • 投诉编号:【39028】
  • 投诉时间: 2013-10-02 11:09
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 福瑞迪
  • 投诉车型: 2011款 1.6 手动 GL 福瑞迪Forte

投诉内容

2012.1.18我的起亚福瑞迪是2011年买的新车,酒红色,手动标配,截止发稿刚做完保养跑了5000公里出头。买车是为了回家方便,我是山东临沂人,毕业安家在烟台工作,作为工薪阶层重要的无非就是房子和车子了,买房是为了安居乐业,买车是为了乡念乡情。想到以往过年回家时的费劲儿,在还完房贷后与媳妇儿一商量买个车吧,上下班方便关键是过年回老家不用再遭罪了,车买了事也来了,路上不遭罪了,心开始遭罪了!今年的春节前知道鲁半岛地区将要有大雾,于是和媳妇儿商量将假期提前,趁着天好早早上路,于是我惊心动魄的回乡之旅开始了。早上9时从烟台**出发,出城10公里上了威乌高速往东营方向,一路上车速在110--120之间,大约跑了两小时大约200公里后在潍坊区域路段,感觉车子四轮突然抱死当时一身冷汗的同时赶忙控制方向,在车子失控的一瞬间驾驶员侧后门底蹭到了中央隔离带的路基上刮花了,当时的感觉车子特别的沉,稳住车子后慢慢的滑到了路边,下车看了看除了刚才刮花的地方没有异常,随即给我同事挂了电话,同事也说不出所以然来,告诫我不能在超车道上开了,让我再慢车道开,万一有情况好有个缓冲,于是忐忑着在上路了,打着火挂档松离合感觉车子特别沉,使劲儿加了加油车子慢慢的又动了,又跑了大概2个多小时大概200多公里,快到家了车子又突然抱死,跟第一次一摸一样的感觉。在路边停了一会儿歇了歇车试着又能走了,好歹的战战兢兢的到了老家,随即给烟台起亚4S店大了电话,烟台4S店的服务人员让我到临沂4S店去做检查,由于老家隔着临沂市还有100多公里,于是我先给临沂4S店打了电话,临沂店的服务人员在得知我手续什么的都没带的情况下,很客气的告诉我还是回烟台店的看看比较好,于是我也打消了去临沂店的想法,琢磨着哪里买车哪里管。在家住了7天过完年回烟台时,有了前车之鉴一路七八十码小心翼翼,又是大约200多公里又抱死了,那时心里的火啊,砸车的想法都有了,大家说说这车还怎么开?怎么敢开?侥幸的是第一次出事亏了后面没有大货车啊,要是有这一家老小的也能上新闻网站了,废话不多车速降低改为60码,我爬回家行不行,结果令人暴汗的事又发生了,依然还是抱死。回来后的第三天烟台店的一行人来到了我的住处,详细问了问我的故障现象,我也都如实的反映了,最后烟台店的一名技师开上我的车出城开始测试,山东半岛县级市的路况还是很好的,出了城由于车不多我们的车速在没有监控的路段很快上到了100左右,接近高速时开始返程,在此过程中技师点了刹车,作了急刹试验,车子均没出现状况,烟台店的人说检测正常,我一再声明当时状况的车速及里程,烟台店的人建议我将车开到烟台店检查一下,并说一定会和我们消费者站在一起向厂家讨个公道,并答应我第二天给我反馈信息,同时也指明说厂家由于是正月十五以后上班,受理可能不会顺利。结果在等了一天没有消息后,我又打电话到起亚总部客服讨说法,客服说他们已在全国范围内开始调查有没有与我同样状况的案例,当我让他们派技术人员再次给我鉴定的时候,总部说依程序需4S店发起申请,于是我又打电话到4S店,4S店说他们不会打申请的因为他们的鉴定没有问题我的车况正常,我彻底懵了,这叫神马事,难道浮云让我碰上了!2月5日4S店派人来将我的车子开走到4S店检查。2月10号,4S店技师将刹车系统拆下重新安装,私自调整刹车间隙并未告诉,仍然回复没有检查出问题,并技师跟车从烟台到龙口,龙口到烟台高速试车,里程来回200公里,高速费及油钱都有车主出,为了放心,却没有发现原来的问题,2月14号又回老家,车速在80-110,结果在日照位置又出现刹车抱死故障,接着连续出,结果到家连出10次,每次出现故障都电话联系厂家总部,把里程数、行驶位置进行备案,答复的和原来的一样,落实4S店,等于没说,从中午12点招远出发到晚上21:00才到临沂郯城,坐大客转车才7小时,这哪是买车享受,这不是扯吗?2012年2月22号我在烟台市民之声栏目求助过,记者联系的4S店,下午13点马经理及技师来招远协调,把车开回4S店进行维修,3月1号送回,在维修单上注明更换真空包一件,我要求试车,马经理告诉试过了,维修单上注明里程7873,而我接车时,显示7800,2012年1月18号至今,维修三次,所有的费用都是我出,来回6次,白跑了600多公里里程,这车还敢开吗!4S店及总部还不承认有质量问题?买的福瑞迪修复三次至今未查出原因,第一次未查出原因,4S店派技师到招远试车,说刹车没问题,拒绝开证明,第二次又找总部,4S店才把车开会烟台维修,未查出问题,4S店说先开回家试试吧,说好再出问题所有损失都他们承担,并换车,结果2月14号又出问题,4S店以他们做不了主为由拒绝赔偿及试车维修,经找烟台民声直通车记者协调才答应给与更换备件真空泵,试车费用有他们出,但送车回来时拒绝试车,听说烟台、招远4月初都有车展,将此问题反映总部,要到车展晒晒我的车,结果4S店害怕同意试车,但费用由我先出,原来试车我出的费用到现在还没着落,要求他们先出,如果连续跑400公里没问题,我把费用给他,结果拒绝试车,出尔反尔,中升盛悦不守信用,但愿他家的车永远停销2013.8.13回老家我的起亚福瑞迪是2011年买的新车,维修了6次至今未查出原因,回趟临沂跑高速用9小时,坏了8遍,坏一次联系一次厂家及4S店,绝望啊!厂家及4S店现在开始拒绝维修及试车,4S店和厂家穿一条裤子说一样的话,就是死不承认有质量问题,真是茅坑里的石头又臭又硬!现在要求退车及赔偿损失。

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