雪佛兰科帕奇车辆两前轮胎起皮

投诉内容

2012年11月7日在潍坊瑞星雪佛兰4S店购买的上海通用雪佛兰科帕奇7座顶配，2013年7月发现两个前轮轮胎开始起皮（里程在13000公里），型号为固特异235/55R/18,后越来越严重，10月5日到潍坊瑞星雪佛兰4S店，4S店索赔员在拍照后告知节后三天回复，（问索赔员说基本情况是厂家发过轮胎来更换，到时不方便的话，发到我们当地4S店换）。10月15日告知固特异厂家出的鉴定报告说拒赔，原因我们自己使用造成的。给上海通用打电话得到回复，说根据轮胎厂家的鉴定报告出结论不给索赔，自己给自己的产品做鉴定谁都不会说自己的产品有问题，从网上看科帕奇轮胎中很多起皮的帖子，此轮胎质量问题不是个例，很普遍，希望能得到合理解决。