奇瑞A3厂家及4s不执行召回公告

投诉内容

4s不执行召回公告，在召回公告外有附加条款a3召回公告显示08-09款生产日期止自090531，车架号esp车型止自LVVDB11B49D197395，而我的车顺序号为094489，生产日期09.3月出厂，应该在召回范围内，而且现在故障灯全部亮起，电脑显示esp电机开路短路，车辆丧失esp/abs能力！esp总成为天合制造，完全符合缺陷产品召回定义的描述与问题，但4s终端执行奇瑞另外一套政策，查询esp总成编号说我的车不在范围内。拒绝履行召回。请问奇瑞，到底客户的实际故障是真实的，还是你的表格是真实的，凭什么要客户为你糟糕的产品追溯体系买单。你这几年ISO体系是怎么做的？难道是买的吗？不止是我这一件，还有0906产的大批召回范围外车全部都有esp电机故障，你的召回是凭什么定义的，划定的这个范围现在实际情况看还是有问题的！请质检高层注意，重视这些问题！赶紧改正！