奔驰S350L冷启动发动机熄火
- 投诉编号:【38915】
- 投诉时间: 2013-09-29 17:54
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰S级
- 投诉车型: 2011款 S350L 3.5 AT
投诉内容
汽车使用11月后做完B保后,早上冷启动,转速表指针由0转升至1200转后马上又降到0转,再次启动成功;而且不定时出现冷启动怠速不稳,转速表指针由0转升至1200转后马上又降到500转后马上升至1200转。
投诉回复
奔驰(中国)厂家回复:目前客户车辆需要使用车辆发动机软件升级版本,但升级软件暂时还未准备好,我们对由此给客户带来的不便深表歉意。我们现在正在紧密跟进配件的交付进程,保持着和客户的密切沟通,并将竭尽全力为客户尽快交付配件。我们希望通过不懈的努力尽快为客户解决问题。