一汽大众高尔夫DSG动力中断售后效率低

投诉内容

2010年高尔夫1.4T自动豪华款，在大众DSG召回范围内，从大众宣布召回到2013年9月10号DSG坏掉，从未接到过4S店的召回通知，9月10号，车正常行驶在公路上，在一个丁字口右转过程中突然动力中断，档位灯一直闪烁，靠惯性滑到路边停下。拨打一汽大众服务电话，拖车到4S店。重点来了，车子一直都是在4S店做的保养，现在只开了36000多公里。4S采集了车辆信息反馈给一汽大众，等待几天后一汽大众16号给出解决方案更换阀滑箱，4S通知已经向一汽大众配件部订货，可是到今天9月22号到4S店查询得知一汽大众配件部还未发货。叫继续等待...多少天了一汽大众未提供备用车辆和任何补偿！大众既然召回DSG，为什么却不备好更换的备件，从DSG坏掉到今天已经12天了，严重的影响了正常的工作与生活！