比亚迪速锐发动机严重异响发动机故障灯常亮两次
- 投诉编号:【38511】
- 投诉时间: 2013-09-22 08:31
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 速锐
- 投诉车型: 2012款 1.5TID 自动 旗舰型
投诉内容
本人5月9号购车,在8月14号3700公里首保完以后当天晚上出现发动机异响,去4S店检查说正常,果断投诉。9月7号4S店打电话让去解决问题,9月9号去4S店车直接上升降机听声音,怠速听声发现的确存在该“噔噔噔”间断的敲击金属的清脆的声音,后来停下车听清楚了声音确实存在。留车检查,13号星期五厂家发回的报告正常,14号下午去4S店发现发动机声音比以前更大了,又多了一种鸣叫声音,发动机抖动严重,出现过发动机故障灯常亮两次,厂家一直不给解决,一直说发动机异响是正常的声音。如果说发动机异响是正常的,是不是没有异响的车就不正常了。我不是车托也不是车黑,只是一个喜欢比亚迪的以为平凡的车主,希望比亚迪厂家重视这个问题,给我换发动机解决异响问题。
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。