比亚迪速锐发动机异响严重

投诉内容

本人5月9号购车，在8月14号3700公里首保完以后当天晚上出现发动机异响，去4S店检查说正常，果断投诉。9月7号4S店打电话让去解决问题，9月9号去4S店车直接上升降机听声音，怠速听声发现的确存在该“噔噔噔”间断的敲击金属的清脆的声音，后来停下车听清楚了声音确实存在。留车检查，13号星期五厂家发回的报告正常，14号下午去4S店发现发动机声音比以前更大了，又多了一种鸣叫声音。厂家一直不给解决，一直说发动机异响是正常的声音。这个说法我做为消费者不能接受！我请比亚迪给我出示文字报告，详细说明异响是多少分贝，是什么原因导致异响存在。必须说明为什么其他车没有异响，没有异响的车是不是正常的，如果承认没异响不正常，那也必须在文字报告中体现。否则我坚决无法接受口头上的回复。我不是车托也不是车黑，只是一个喜欢比亚迪的以为平凡的车主，希望比亚迪厂家重视这个问题，给我换发动机解决异响问题。