凯迪拉克SRX放音乐时无记忆功能和错误时间
- 投诉编号：【37910】
- 投诉时间： 2013-09-09 16:42
- 投诉品牌： 凯迪拉克（进口）
- 投诉车系： 凯迪拉克SRX
- 投诉车型： 2010款 3.0 旗舰版
投诉内容
各位新老车主本车现行驶68000公里有出现音响随车记忆无,新车一年半时更换过DVD总成,到了2013.6月有出现随车无记忆致命缺陷，算了下时间一年半左右必坏，八月到4S重新编程音响系统能否修复,结果出现致命时间错误,通用告知无法修理,本人坚持要求修理!通用4s店说只能换总成，我说可以但保证一年半不能出现上述问题,通用告知一年半左右出现上述问题有可能(99%)，就是我每一年半花一万元大洋来换这个连我国产车多能做好的,投诉(4008201902)一月无满意解决方案,各位兄弟怎么看?新三包出来三次出现无法修理过障，可把车退给通用呢?
投诉回复
上海通用厂家回复：与维修站确认，已与客户做了解释，音响暂不更换，建议客户使用观察，顾客未提出异议。
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