凯迪拉克SRX新车地图版本太老
- 投诉编号:【29574】
- 投诉时间: 2013-04-25 14:15
- 投诉品牌: 凯迪拉克(进口)
- 投诉车系: 凯迪拉克SRX
- 投诉车型: 2012款 3.0 领先型
投诉内容
2013年1月提的新车,车载导航地图是2011年9月版的。提出升级地图要求后,4S店说升级要收费,但没有新地图,让找“四维图新”地图提供商;地图提供商说不提供个人升级服务,让找凯迪拉克或上海通用;这两家又说售后服务找4S店。每家态度都很好,就是不解决问题。
投诉回复
上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站与其联系解释了,客户未再提异议。