雪佛兰爱唯欧平衡杆问题

投诉内容

昨天因为保养时让4s店检查平衡杆（因为之前在论坛看到很多车友说车子异响是可能平衡杆坏掉），之前一直有发现车子有异响，但一直以为是路面不好导致，所以没理会（因为车子也不经常开）看到论坛后，就特意留意，发现异响还是比较明显，昨天随便保养的时候让其检查，发现车头2根平衡杆都松掉，只能更换，车子刚好2年，（昨天25号保养说刚好过了一天），更换平衡杆需要自己付费更换，感觉比较郁闷。投诉情况归结如下：1.厂家或者4S店没有告知义务，在问题普遍的情况下，没主动跟车主提及或者注意车子这方面的信息，让车主有意思注意问题所在，在刚好过了保修期后，就要车主付款更换，严重怀疑爱唯欧在平衡杆方面存在质量问题，要求厂家召回处理。2.在前一次保养的时候跟4s店提及相关情况（只是口头上描述过，并没在保养单上写上），4s店没主动帮我检查问题情况，导致后期发现问题，4s店就以过保为由，不以免费更换。3.4s店居然建议我过3000公里再做保养，明显是误导消费者消费，对这样的4s店的行为感动不满。（厂家说明是1万公里做一次保养，4s店的一向建议是5000公里做一次，现在居然要3000公里做一次）很明显的误导欺诈行为。希望厂家对番禺迅锐4s店做警告处理，另外也希望厂家对这个情况进行重视，平衡杆的问题是普遍问题了，只是更换的车主都是保修期内更换了，但问题仍然存在，不要等到大家都过保修期后集体爆发再做处理。