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雪佛兰爱唯欧冷车启动熄火和自动挡换挡按钮断裂

  • 投诉编号:【37068】
  • 投诉时间: 2013-08-25 17:47
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 爱唯欧
  • 投诉车型: 2011款 1.4SL 自动 三厢

投诉内容

1.冷车启动后转速低于1000转,迅速熄火;或冷车第一次打不着,第二次打着后转速为3000转左右,约30秒后才能逐步下降至2500转,逐步再往下降,约60秒才能降至1000转左右,与忻州怡通4S店反映,检测后说:“没问题”,但至今仍较频繁出现故障;2.2013年6月左右自动挡换挡按钮断裂,与忻州怡通4S店反映拍照后上传上海通用公司,并多次与4008201912客服联系,上海通用公司仅凭照片就回复不属质量问题,我要求提供判断是否为质量问题的依据,但上海通用公司说:“不提供也提供不出任何依据,公司维修人员有能力凭肉眼判断,不予理睬我的多次电话询问和投诉,并宣称:”上海通用公司对外解释只有4008201912联系电话沟通,客户没有第三方机构可以申诉。

投诉回复

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