东风雪铁龙C5汽油泵无故烧毁
- 投诉编号:【36802】
- 投诉时间: 2013-08-20 23:32
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2011款 2.0 手动 舒适型
投诉内容
我于2010年12月购买了雪铁龙C5手动2011款,刚过保4个月,突然出现打不起火,经4S店检查,发现是汽油泵上面的插针出现烧焦现象。4S技术工人解释是因为接触不良,插针产生缝隙,从而出现烧焦现象,重新插拔后可以打火。后来又反复出现几次接触不良,每次均需要插拔插针。事后在网上论坛搜索,发现很多车主都出现我这问题,平时都正常保养,那个地方从来都没人碰过,但就是会出现接触不良问题。如果是在高速行驶的路上出现这个状况,后果不堪现象,强烈要求厂家给一个明确的说法。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排重庆百事达联系用户进站检测,现已提供解决方案,因车辆出保需自费维修。已回访用户解释质保政策。