别克君越空调压缩机故障
- 投诉编号:【36225】
- 投诉时间: 2013-08-11 17:11
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2011款 2.4 自动 SIDI雅致版
投诉内容
2011年3月31日买的新君越,使用不到2年,今年(2013年3月8日)刚免费更换的空调压缩机,再使用不到3个月就又坏了。强烈要求更换的零部件至少要有半年或1年的质保期。另外在2年6万公里质保期内,就出现变速箱(波箱)漏油的情况,进4s店定期保养时故意不说明存在上述情况,待刚过了2年6万公里的质保期后,再去4s店保养时,4S店即告知说存在变速箱严重漏油等情况:需要自费更换曲轴后油封及波箱前油封、发动机油底垫等。对通用的空调压缩机、整车质量的低劣存在严重的担心,对通用售后服务合作方4S店的做法严重不满。诚望上海通用召回存在严重质量及安全隐患的君越车辆,及公开向君越消费者道歉并赔偿车主因通用君越自身质量问题引起车主自费维修车辆的经济损失。
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,向顾客解释保修政策,建议其自费处理,用户表示了解,未提出异议。