别克凯越离合器严重烧蚀希望尽快处理
- 投诉编号:【35627】
- 投诉时间: 2013-08-01 10:29
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 经典型
投诉内容
刚提的新车,开800多公里就有焦糊味,我咨询4S店说新车都有味正常,先开着。我开到1100多公里的时候我去4S店,他们说离合片已经烧焦,并免费给我更换。更换后我开了100多公里又有焦糊味,我又咨询4S店说正常,更换后开200多又烧焦了,我已经开了13年车了,有驾照。新车就大拆,有赔偿吗,到现在4S店还没处理,让我等着,这事该怎么处理。2013.8.4
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已解决,顾客又提出的其它补偿要求,维修站无法满足,已向顾客解释,顾客未提出异议。