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奔驰Smart发动机皮带断裂

  • 投诉编号:【35543】
  • 投诉时间: 2013-07-30 20:04
  • 投诉品牌: smart(进口)
  • 投诉车系: smart fortwo
  • 投诉车型: 2011款 1.0 MHD 科比特别版

投诉内容

我是浙江省宁波市的smart1.0mhd车主,我于2011年10月18日提的车。今年7月21日晚上行使在浒崇途中突然听到异响,然后过了红绿灯之后,靠边停车熄火,重新启动汽车发现汽车再也启动了,然后打了4S店的道路救援电话,然后等了一个小时左右4S店道路救援车来了把我的车拖走了直接拖到了宁波之星4S店。第2天早上4S店打电话告知我的车皮带断了要更换皮带,需要几天。我的到10月19号就过保了。车子现在23075公里,但对于皮带出现的问题未能做出合理的解释,而且自从更换皮带后,我每天开车也一直处于紧张中,不知道新换的皮带什么时候又会出现问题?在网络上也看到很多关于smart皮带断裂的问题,不知道这个车23001公里断皮带算不算正常?属不属于质量问题?我还有两个多月也过保了,到时候再断裂了不知道该怎么办?寻求帮助!

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