广汽丰田凯美瑞空调不制冷
- 投诉编号：【35480】
- 投诉时间： 2013-07-29 21:53
- 投诉品牌： 广汽丰田
- 投诉车系： 凯美瑞
- 投诉车型： 2008款 240G 2.4 自动 豪华版
投诉内容
开启空调左边热风,右边有点冷,到4S检查,说是雪种泄漏,说什么蒸发器坏,4S点人说,由于南方温度高,这款车空调基本是这个问题,更换要5000元左右，到网上查阅,大部分车是同样问题,希望丰田公司客观召回维修。
投诉回复
广汽丰田厂家回复：2013-8-20顾客拨打800反映车辆空调不制冷。2013-8-20经销店确认车辆信息：顾客08年1月购车，已超保3年。2013-8-28经销店邀约顾客到店检查车辆，确认蒸发箱为被腐蚀导致冷媒泄漏。非品质原因，提供优惠方案，顾客不接受。2013-9-20经销店本着顾客第一的原则，提供优惠更换蒸发箱，顾客满意。2013-9-24车辆维修完毕，顾客确认后提车。
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