比亚迪速锐经销商存在误导消费及欺骗

投诉内容

7月9日购车当天试车时发现仪表盘显示“请检测ESP系统”，当时问销售员原因。销售员说是卖车前他们都要拔掉电路线，之后再插上电路线时就是自然显示故障码，只要到4S店用专用电脑刷一下故障码就会消除掉，ESP就可以正常工作。我本人在无锡，因为卖车的店只是分店,销售员说没有专业电脑，让我们提车后去江阴总店去刷故障码，当时听信了销售员的话我提了车。可是提车后驾驶时，就发现车辆有异响，象有小锤敲击缸体的声音，当时也让我们去4S店。7月13日周末，我把车开去江阴同创4S店让售后检测ESP，结果电脑刷不掉故障，说是传感器坏掉需要更换，发动机异响也没有给出合理解释。于是我就与无锡卖我车的销售员打电话告知并要求换车，销售员说车已上牌了不给换，把责任推给售后，让售后维修。之后一直与无锡分店协商未果。等于我花新车的钱买了一台故障车。7月20日我再次前往江阴同创4S店，让售后检测发动机异响，并录了音频文件，由售后的技术主管发给比亚迪原厂鉴定异响问题。但得到的回复仅有一句话，说是发动机正常工作的声音，不是故障不能更换发动机。对此我无法信服，同系同款其他车都没有此异响，只有我的有，难道其他车不正常，只有我的车有异响才是正常的吗？我再次与无锡分店人员交涉要求换车，结果无锡店的一个叫申军的人打电话说，换车不可能，让我去相关部门投诉，开始耍无赖了。我做为支持国产品牌的消费者被他们推卸责任耍无赖之举深深伤害了，我需要维护权益，请贵网站能协助解决此问题。