比亚迪速锐冷车起步抖动明显
- 投诉编号:【35232】
- 投诉时间: 2013-07-24 22:48
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 速锐
- 投诉车型: 2012款 1.5TID 自动 豪华型
投诉内容
现在回想,买车时就被忽悠了,4s店不让试车,销售人员驾驶时每次起步都是重轰油门,所以购买前没有发现车存在的问题。钱付清了后,本人才有机会自己驾驶,发现低速时车辆抖动明显,不过尚且可以容忍,以上是前话。前面使用的3个月基本满意,平均油耗8点多,到7月14日时突然发现冷车起步时不像以前轻踩油门或者半踩油门就能顺利起步,起步时踩油门给不到力量,车辆抖动特别明显和剧烈,半天不能从1档升到2档,车辆在挣扎中滑行几十米转速起来并升档后才稍微好点不那么抖。从7月14日起每次冷车起步都有上述现象出现,由于每天都在驾驶,可以明显感觉到7月14日后车辆起步变得困难。冷车起步抖动明显,踩油门给不到力量,热车起步时相对冷车抖动没有那么明显,但是踩油门依然感觉力量没有之前足,只能重踩油门否则提速很慢,目前平均油耗变成11点多。7月21日去了购车的4s店,没有解决问题,4s人员试车时重轰油门起步,抖动没有那么明显,然后他们就说车是正常的(问题是以前轻踩油门或者半踩油门就能顺利起步,我不可能为了起步顺利,每次都像开赛车样的狂轰油门起步吧)他们刷新了车内软件让我回去再试试。我回去了后,7月22日早上发现问题依旧,电话联系4s店售后人员反映仍然存在问题没有得到任何答复。
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。