上海大众全新帕萨特空调不制冷

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我的车一年半，从大众二级代理商购买的现在行驶了53000公里，强保从服务站搞过，后期因自己偏僻路远没时间就在当地二级经销4S店保养，从今年5月底开始出现异常到现在故障未能排除，且说因为我没在大众4S店保养什么问题都不管了，要修自己掏钱，那买车的时候为何不肯定的说不在我这保养什么都不管呀。请领导重视，帮帮我们客户找回公道！为感！