长安悦翔V5导航太差无法升级
- 投诉编号：【34061】
- 投诉时间： 2013-07-01 20:27
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 悦翔V5
- 投诉车型： 2012款 1.5L 手动 运动型 国IV
投诉内容
长安悦翔V5原车导航地图太旧，而且无法升级，多次打电话给4S和长安客服都说不能升级叫我等待！这个车都出一年了，导航地图都是几年前的而且乱导航这让我们用户怎么用？多花这份导航钱又不能正常使用，长安是不是该给个说法！别卖出去就不管老用户了，还有最近长安对新用户承诺系统两年免费地图终身免费对我们老客户却置之不理请把用户反映的问题当回事吧，要不然就失去民心了谁还支持国产！
投诉回复
长安汽车厂家回复：1、情况属实。2、投诉处理完毕。3、经联系悦翔v5导航厂家表示他们才拿到incall导航系统的升级技术，预计本周内将升级软件和技术下发到服务站，相关情况已告知用户，用户表示理解并愿意等待配合
京公网安备：