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长安悦翔含致癌物强烈要求赔偿退车

  • 投诉编号:【28934】
  • 投诉时间: 2013-04-15 16:53
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V5
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 自动 梦幻型 国IV

投诉内容

长安乘用车投诉车系:悦翔投诉车型:2010款悦翔1.5AT尊贵型投诉时间:2013-4-1513:39投诉详情:2013-4-8央视播报长安悦翔车内含致癌物多元芳烃超标(26%),我们09年购买的一家人经常用,已开2年多,突然听到此消息很是恐慌,不知道对身体有了多大影响,还有三岁多的孩子,从怀孕他就一直坐车,我们内心极为不安,多次电话投诉长安,可长安没有一个正确态度和正确的解决方法。所有员工统一回答“长安没问题,请放心开车”严重质疑:如果车子没问题,那么更好,长安务必做到让所有车主安心放心使用,需要通过第三方来澄清并消除网络上有关视频及信息而不是长安己方说没问题,比如再请央视或者其他媒体(第三方一定要确保没有被长安收买)出面说话。真正没问题是可以大胆而且理直气壮地站出来说话的。长安的反应让车主们严重质疑!如果车子有问题,就强烈要求长安公司赔偿损失,退车。一个小孩子都懂的道理知错能改还是好孩子!希望长安不要让人恐慌!更不要伤天害理!这是一条条生命一个个家庭。请有关部门维护老百姓!我们支持长安支持国货,长安国货不能来残害我们啊。

投诉回复

长安汽车厂家回复:关于长安悦翔相关报道的声明针对近期长安悦翔多环芳烃的报道,长安汽车高度重视,立即展开深入调查,现郑重声明如下:1.通过国际权威检测机构SGS的严格检测,悦翔方向盘多环芳烃检测值为6.5mg/Kg,完全符合德国GS《ZEK01.4-08》对二类消费品多环芳烃10mg/Kg的限值标准。2.通过国际权威检测机构SGS的严格检测,悦翔头枕多环芳烃检测值为0.7mg/Kg,完全符合德国GS《ZEK01.4-08》对二类消费品多环芳烃10mg/Kg的限值标准。3.针对有关媒体对悦翔车内多环芳烃超标的报道,鉴于对其检测样品来源、取样、检测方法和过程不了解,长安汽车不便发表评论。4.鉴于国家尚无汽车内饰领域多环芳烃限值的相关标准,长安汽车将积极推动国家相关标准的制订和实施。长安汽车是一家负责任的上市公司,我们生产和销售的所有产品都是严格按照国家相关法规标准执行,请用户放心使用。特此声明长安汽车股份有限公司二〇一三年四月十日

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