上汽MG6手刹挡把被晒融化

投诉内容

手刹位置档把被太阳晒化融掉了，去深圳有道4S店索赔，有道工作人员看了情况说要到上汽申请，然后让回家等待，过了几天没有音讯，再去有道4S店，结果工作人员态度非常恶劣的说：因为他的车查了一年没有在有道4S店保养记录，所以拒绝索赔！这只是一个引子，问题是类似这样的事情太多了，这个车子故障大大小小不下于上百回。还有工作人员的恶劣态度！过分！三问1、有没有保养记录跟索赔有什么关系？2、有什么条款说明车子在外面保养几次之后，4S店就可以对车子不管？3、上汽集团有什么回应？有什么说明文件？！要求道歉有道4S店需要对深圳MG车主的不友好服务态度，道歉！