别克凯越原车CD和赠送导航仪质量问题

投诉内容

我2011年6月11号自潍坊瑞通汽车销售服务有限公司购上海别克凯越汽车1辆，至2012年8月2号该车导航仪坏，同年10月9号原装cd坏，因我不经常使用该车所以未及时去4s店维护，至2013年6月5号去4s点保养（2年内或6万公里免费维护保养）时，该4s以我自行改装导航仪为由，对已坏的cd不给免费维修，至此我才知道，该车装的导航仪是由该4s店的内部装簧部给增装的，自2011年6月11号至2013年6月5号该车购车时限不足2年，行驶11562公里，按厂家承诺2年内或6万公里出现质量问题给与免费维修保养，但该4s店不遵守厂家承诺无奈之下求助与您们。