上海大众朗逸车窗升降器故障
- 投诉编号:【33528】
- 投诉时间: 2013-06-21 19:46
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2008款 1.6 手动 品悠版
投诉内容
在过了保修期自己换了二个玻璃升降器,现在又坏了第三个,三个玻璃升降机连续坏,你说这是什么质量,拆开一看,绞纲丝的盘里都是锈,钢丝都锈了,全都是锈断后失灵,修车的说换这个的很多,设计肯定有缺陷,和4s协商,不通。打上海大众官方客服,他们和我玩太极,打了7个电话,都说把问题反应给处理中心,到现在还没有一个回访。从2009年购车到现在,有几个问题也说明一下:1.左后刹车灯已经换了六个,第一个是在4s换的,要我十五,后来在4s买灯泡五块一个自己装。2.朗逸组合仪表刚刚过保修期(注意是60100公里)就出现故障,和4s协商,他们说过了质保期,(就多了100公里)让我自己掏钱换,无语。故障是通电30多分钟后,关闭取出钥匙,再次通电,一切正常并且可以启动和熄火,只要时间不长,可以继续启动。放置时间过久,一切又会出现上述情况。2011年4月份开始,出现仪表盘黑屏,仪表盘时间归零或者就是乱跳。3.右后密封条(车体内宽边)在保修期内坏了,注意是摩擦坏的,关门必须要用力,否则关不上,第一条是4s免费换的,后面的过了几个月又坏了,现在还没处理。4.刹车腰灯无缘无故燃烧,还好发现及时泼灭,但是如果人不在现场呢(自燃)?到现在还不能换,烧熔了,要换就换一套。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。