斯柯达明锐水泵漏防冻液问题
- 投诉编号:【32887】
- 投诉时间: 2013-06-11 16:11
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
投诉内容
昨天去保养汽车,同样是换合成机油,检测汽车。被告知水泵漏防冻液,后说要换水泵总成,需花3000多元。当时就一惊。觉得我的车子平时保养得很好,开的也不多,到现在才4万公里左右,怎么会突然出现这样的问题呢?因为当时比较忙没时间就没更换。回来上论坛,结果发现网上全是我的明锐1.8T车漏防冻液的贴子,都是一模一样的状况,有的车主几千公里就开始渗漏,且有人爆料4S店在保期内经常会帮车主添加防冻液,以此隐瞒水泵已经出现的渗漏现象,这明显是这款车型的水泵出厂时就存在质量缺陷,根本不是什么个案。回来后到本地的修理厂问,他们说这个问题很普遍,就算换了原厂的,还是要漏的。而且我网上也看到换后一年过保出现同样的问题。所以,既然是质量问题,为什么不召回处理,那不是坑咱们消费者嘛。这么大的一个公司连这个问题都没法满意的给我们广大明锐车主,让消费者怎么信任你这个品牌?强烈要求厂家召回免费更换水泵。不要把责任推给消费者和4S店。4S店也只能给更换,消费者还要付材料费、工时费。而且贵的要死。
投诉回复
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户联系,并给予相关优惠处理方案,用户未能认同。