斯柯达明锐新车加速无力
- 投诉编号:【32510】
- 投诉时间: 2013-06-05 22:55
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 逸杰版
投诉内容
斯柯达新车行驶不到二千公里加速无力发动机存在严重缺陷致请车友谨慎购买本人于2012.3.24购得明锐1.6L手自一体汽车。2012年6月初出现加速无力现象,后在经销的义乌捷龙汽车销售服务有限公司进行检测,检测显示结果为油品质量缺陷,工作人员对汽车进行了油箱清洗和氧传感嚣更换。但之后,故障依旧,义乌捷龙汽车销售服务有限公司的工作人员坚称,故障系油品质量缺陷,但实际上,自从出现加速无力现象后,本人就换用了97号油。2013年3月31日,故障更加严重。汽车在高速公路上最高加速竟然无法达到60公里/小时。本人于同日曾致电400-820-1111投诉,至今未有回复。而且,车辆自今年5月初置放在4S店检测维修至今,斯柯达公司坚持要求打开发动机进行检查,不同意更换发动机。鉴于我在几个网站发现的加速无力故障的个案及我本人的维修过程,我绝对有理由相信明锐1.6L手自一体汽车发生此类问题绝非个案,我要求厂家更换发动机,并对我在此期间的损失给予赔偿,同时希望各位将要购买该车的人一定要谨慎再谨慎,现在我真后悔没有听同学劝告,“大众汽车小问题多多,大众公司蛮横不讲理,购买该车一定要考虑到这些细节问题”。
投诉回复
上海大众厂家回复:1、经了解,用户车辆未进站检测判断,经销商与客户进行了沟通,并已协调经销商邀请客户尽快进站解决问题,但客户不接受经销商对车辆进行拆检的建议。2、目前我司正在积极协调经销商与客户进行沟通、解释,以消除分歧。