一汽大众宝来倒车异常

投诉内容

买的13款自动挡时尚型宝来，最近开车，发动汽车的时候，在平路上，一开始挂倒挡出车位，车根本不动，得呆一会，车会晃动一下，车才会倒车，车有明显的顿挫感才会动，本人觉得这非常不正常，4S店竟然说很正常，这会给驾驶人一种错觉，如果加油门，车子会窜出去，非常危险，车子才开了两千多公里就出现这种情况，请大众给出解决方法！找4S店根本找不到解决方法，推来推去，别人开了一二十年的车都没这种情况，刚买的新车就这样。我的车连首保都没到，求助政府给与帮助，帮我切实解决一下这个问题！