别克凯越仪表盘开胶开裂

投诉内容

2013年4月偶然发现副驾驶侧仪表盘开胶开裂，驾驶侧仪表盘也开始开胶。实际发生问题事件应该更早。到4S店被告知无法修复，只能更换。但因过保修期要自费。经其维修部王总现场查看，承认是质量问题。但因过保修期要请示总部。5月18日被告知无法赔偿仍需自费。但我们认为，仪表盘不属于易磨损部件，多长时间也不应该出问题。而且，此车无任何碰撞等外力因素，损坏纯属质量问题。厂家应予赔偿。