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东风悦达起亚福瑞迪空调压缩机质量问题

  • 投诉编号:【31715】
  • 投诉时间: 2013-05-22 10:48
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 福瑞迪
  • 投诉车型: 2009款 1.6 自动 Premium 福瑞迪Forte

投诉内容

10年3月份购买的福瑞迪轿车,之前已经索赔过一次,是打方向盘时“咯、咯”地异响,因为在质保期内4S帮索赔了。福瑞迪的空调压缩机问题是很普遍的,网上随便搜索下就是一大片,也有索赔成功的,很多地方4S店都给客户换了新款的压缩机,质保期是到今年3月正好3年,可3月份的天气我不可能去开空调制冷吧,直到这个月15号天气热起来了,开空调发现有“突突突”的异响,甚至盖过了发动机的响声,开始以为是空调启动动力不足,清洗了油路跟节气门,结果还是老样子,只要打开空调A/C开关,一加油就“突突”的响,不开空调就没异响,今天去4S检查,说是空调泵(就是空调压缩机)的问题,10年3月买的车到现在只开了29700公里,4S现在一口咬定过了质保期不能索赔,要我自行承担更换空调泵的费用2400多元,给起亚厂家的客服打电话,说质保是3年2万公里,可保修手册上明明写着是3年5万公里,迫于无奈只能投诉了。很明显的是空调压缩机的质量问题,要客户来承担这个更换的费用是不是太不合理了!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视。经核实:更换压缩机后故障排除,用户认可。

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