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东风日产阳光手挡变速箱异响严重

  • 投诉编号:【30749】
  • 投诉时间: 2013-05-10 18:42
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 XL 豪华版

投诉内容

2012年1月3日二保过后,在稍静的场所在车前听到有“沙沙”的声音,踩下离合器声音消失,放开又有,到4S店检查,说是正常的,但二保之前是没有声音的。去年下半年声音开始变大,也到4S反映过,一直未有解决,且越来越大。现在27000公里,声音已经变成“咯咯咯”的响,非常明显,踩下离合声音消失。4S技术人员听过后说要录声给东风日产厂家。得到的反馈是:变速箱内齿轮坏,但只给维修,不给换新!我坚决反对这个方案,原因有:一,一年多两万多公里的车,如此关键部件就需要大修,无法接受。二,维修后如再出现这个问题的话,再去修,浪费我的时间与精力,不止带来我的经济损失,还让我的车被反复拆解,我也是无法接受。三,对东风日产漠视一个中国消费者的权益(有问题的部位不更换不召回)感到非常气愤!我的要求只有一点:要求厂家更换新变速箱。热切期盼能通过贵网站的力量可以为我一个普通的消费者主持公道,维护我们的权益!

投诉回复

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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