一汽大众速腾驾驶员侧真皮座椅开裂

投诉内容

2013年4月10日第一次发现驾驶员侧真皮座椅边缘处皮面起皮。2013年4月16日到河北省唐山市滦县庞大一汽大众4S店申请索赔，4s店工作人员检查座椅后，说要拍照打申请报告给长春一汽大众，叫我等通知。此时行驶总里程为4700多公里。几天后本人自己联系唐山市滦县庞大一汽大众4S店查询索赔情况，被告知不能索赔，原因为申请索赔报告没有经过长春一汽大众批准。2013年4月28日本人驾驶本车到唐山冀东一汽大众4S店做本车首次保养，此时车行驶总里程为5100多公里。本人在此申请对座椅进行索赔。4S店工作人员同样是拍照后说需要申请。2013年5月4日联系4S店工作人员查询索赔情况，被告知申请没有被批准，不能进行索赔。