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别克凯越车内出现汽油味

  • 投诉编号:【29242】
  • 投诉时间: 2013-04-20 10:24
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 凯越
  • 投诉车型: 2008款 1.6 手动 LE

投诉内容

凯越油泵开裂!2013年3月26日左右,我的2008年产的凯越先是车内有油味,开到别克陕西省咸阳市4S店检查后再也无法启动,发仔细看发现油泵出油嘴出开裂,有两种可能,一种是2008年产的凯越油泵普遍存在质量问题,一种是4S店工人检查不当,将小问题搞成大问题,让车无法启动,让在它们那换油泵,要价1200多元,让人非常生气!拒绝修理,找朋友车拖回,现在正在向厂家讨个说法!至今交涉25天之久仍无结果,别克客服百般推诿!别克关怀---看来也只是通用为糊弄大家买车的一个骗局!最近在网一查了一下,凯越油泵开裂问题很普遍,别克厂家却致车主利益于不顾,不进行召回,特再次投诉!望有关部门给予严惩!凯越油泵问题集:http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=17925427http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=17876837

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称此事已和顾客沟通解释过,顾客未再提出异议。

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