江淮同悦车身锈蚀和解决方案问题
- 投诉编号：【28265】
- 投诉时间： 2013-04-07 20:51
- 投诉品牌： 江淮汽车
- 投诉车系： 同悦
- 投诉车型： 2008款 1.3L 手动 豪华型
投诉内容
江淮同悦车身锈漆问题曝光后。作为江淮汽车给出的解决方法，不能认同。在切割车身下边梁后焊接的地方经过打磨后，焊接力度和车身强度肯定会改变小，直接影响汽车行驶安全。这样做违背了当初对消费者的整车一体的诺言。作为一个汽车制造企业不可能不知道汽车的制造工艺规程和使用材料，而且经过了3年时间才出来承认问题，这明显就是从开始就欺骗消费者。而且在曝光后所采取的解决方案也得不到认同。也没有解决后各种检测报告公示同悦车主。请问是不是江淮说安全就安全？
投诉回复
江淮汽车厂家回复：感谢贵站支持，江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。对检查中发现已锈蚀的车辆，采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决，对锈蚀严重的车辆，将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆，采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除，江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核，更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心，召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
京公网安备：