江淮同悦车身生锈厂家拒绝索赔
- 投诉编号:【26870】
- 投诉时间: 2013-03-23 15:25
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 同悦
- 投诉车型: 2008款 1.3L 手动 豪华型
投诉内容
车身生锈,多次和厂家4S店反映双方互相推诿。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。