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众泰Z300左前轮减震异响严重

  • 投诉编号:【28131】
  • 投诉时间: 2013-04-06 00:12
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰Z300
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

本人是去年十月份在济南买的车,后因以后怕转户麻烦就到老家赤峰落的户,保养三次了,都是在赤峰保养的,第一次的时候我就说我左前轮减震异响,他们说厂家也没有解决方案呢,可到了第二次保养的时候,我看见赤峰4S店在给另一位车主换前两个减震呢,我问他厂家有解决方案了吗?她说没有,我说那怎么给他换减震啊,后来他说你换也行,可是没有减震了,一直托我,3月22号我又去了,还是托我,我实在是没有办法了,说是给我打电话,一个也没接着,希望有关部门管一管,并不是我一个车左减震响,百分之80都响的很厉害,根本就不合格,皮带起车时打滑,后挡风下塑料颠簸响,刚买的新车就这样,以后真不知道该咋办了,谢谢有关部门查一查吧。

投诉回复

众泰汽车厂家回复:服务站已于5月2号联系客户,已经确定为左前轮滑柱总成引起的异响,备件服务站已经订货。由于客户车现在外地(济南)不能及时的回来更换,服务站建议客户可以在济南就近的服务站进行免费更换左前滑柱总成也可回来后到服务站进行更换,客户表示对处理结果表示满意。

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