长城哈弗H5四驱系统无效
- 投诉编号:【28062】
- 投诉时间: 2013-04-04 23:20
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H5经典
- 投诉车型: 2012款 2.0T 自动 四驱豪华型 绿静 欧风版
投诉内容
交款提车当天就发现四驱灯闪烁不熄(冷车启动后),问销售人员,说首保时给检查解决,马上就2年了(现在3万多公里了),检查、检查、测试、换件、写总结、向厂家汇报,去4S店最少30次,一直没有修好,4S店说:不但我们店没有办法,厂家也没有办法。最后给句话是:现在厂家在针对你这个车的情况准备给你开发加装一个程序,来解决这个问题,但开发这个程序是需要时间的,你要等时间!我等马上保修到期了!我该怎么办?顺便汇报一下:去年5月15日我投诉本车老是熄火一事,最后是刷新了电脑程序才解决了问题,但为了找到毛病而让我自费换配件做实验的670元人民币,4S店坚决不退!
投诉回复
长城汽车厂家回复:服务站反馈已与客户达成一致意见。