长安CX20冷启动时噪音很大
- 投诉编号:【25102】
- 投诉时间: 2013-03-06 12:43
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CX20
- 投诉车型: 2011款 1.3 手动 运动型
投诉内容
到了冬天一启动的声音很大,大概一两分钟后就恢复正常了,一开始4S以为是发电机的事,换了发电机还是响,后来说是助力泵的事,1月31日就报修了,到现在了换的件还没有到,现在天气暖和了响的就不是那么厉害了,到了今年6月份就出保了,到现在还没有找到到底是什么原因车启动会这么响,就算现在换完助力泵也不知道明年冬天还会不会那么响,请问这种问题找谁能解决呢?我也给长安总部打过电话,要求延保,但是他们推给4S店,问4S店他们又推给老总,问题一直没有人能解决!服务简直太差了,请相关部门给予曝光!
投诉回复
长安汽车厂家回复:接到投诉后,公司非常重视。长安服务站给用户带来的不便,我们深表歉意。客户车辆现在噪音不大,只是担心明年冬天出现类似问题,才要求延长质保期,我站已再次联系客户进站检查。目前客户没时间进站处理。