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长安CX20新车变速箱掉挡油表不准

  • 投诉编号:【23280】
  • 投诉时间: 2013-01-27 11:55
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CX20
  • 投诉车型: 2011款 1.3 自动 运动型

投诉内容

2012年5月18日本人在长安汽车北京通州庆长风4S店购买了一辆长安CX20,在短短不到4个月的时间里,行程不到2000公里的长安车就故障频现,麻烦不断。刚提车不到两天,驾驶座车窗玻璃就出现升降问题,电动窗成了“手动窗”,每次都得花费很长的时间用手拨动车窗升起。更让人惊讶的是汽车竟然油表指示不准,每次加完油,油表指针却纹丝不动,一辆新车油表出现问题简直让人匪夷所思,后经4s店反复维修(4次以上)却无法消除这一故障。还不到两个月,这辆车就把我甩在了路边,电子车锁无法开启,无奈之下拨打救援电话,厂家技师到现场也束手无策,只得把车拖走回厂维修,一次又一次的无奈就在此时上演了,车修好被送回来没几天,车又一次打不着了,这次厂家给出的解释是车内有某一线路松开了,这已让人吓出一身冷汗,幸亏是在白天,若是在黑夜偏僻的路段出了事,会是什么后果!然而更让人毛骨悚然的经历却在8月份上演了,夜里12点家人开着这辆长安CX20陪70多岁老人去医院,车子竟然在路上掉挡了!在无法前行的情况下,这辆麻烦不断的长安汽车又一次被拖回了修理厂,厂家反复承诺这一次彻底检查车辆,不会再让我为这辆车烦恼了,在等待了将近两周后,4s店通知我可以取车了。我提出要求检查油表,原因是指示不准的问题我已提出多次,却仍未解决。厂家技师当场和我共同加油实验,结果问题依然存在,工人又进行了现场维修,但当我两日后再次加油时发现问题依然存在!车提回来刚一周,惊魂一幕再次出现:这辆根本没让人安生过的“长安汽车”在晚高峰时又掉链子了,这次它的抛锚地点是在车流不息的六里桥三环主路上坡处,问题依然是挂挡不走,4s店再一次把车拖回修理。从此车子就一直躺在长安汽车北京庆长风4s店至今。我们不禁要问,长安汽车就如此的质量低劣吗?如此低劣质量的产品厂家是如何生产和出厂的?这种没有安全感的产品让人如何敢用!我们向厂家提出了退货要求,并赔偿各项经济和精神损失。然而对方的态度是:只能修,不能退,只要修了,就尽到义务了。试问:这种质量的车谁还敢开?再开下去还会不会有更大的问题出现?

投诉回复

长安汽车厂家回复:车辆由于自动变速器的油液不足导致,该车辆变速器现已更换完毕。

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