长安CX20车辆刹车出现短暂失灵

投诉内容

该车在2011年7月份，突然出现短暂刹车失灵，我及时联系经销商，经车辆检测后，更换刹车泵，故障解除，在2个月后又出现刹车失灵，保养时维修人员未查出结果，而后在2012年10月18日18时40分，我在正常行驶中，大转弯处再次出现没有刹车故障，导致车辆跌落公路左侧沟内，造成本人头部和全身多出软组织挫伤及锁骨骨裂。事故后和销售商及厂方多次沟通无果，本人申请事故当地交警大队对车辆进行质量检测，检测结果为：制动系统真空助力器存在偶发失效隐患。检测后再次联系销售商及厂方，得到无理推脱责任，既不维修也不召回，拖延至今未得到解决。