上海大众全新帕萨特故障灯亮车身抖

投诉内容

本人于2013年2月1号提的车，行驶270公里的时候车身抖动故障灯亮了，马上听到路边准备熄火后重新打火结果无法启动，打电话给4S店要求救援，五分钟后恢复无法救援原因是车被堵住了开不出来。详细询问维修人员告诉是油品问题，在这里本人严重声明这是第一箱油在中化道达尔加的97号油，才行驶了270公里，油还有一半。后来自己找拖车救援送到4S店，因为是大年初一救援问题可以理解，我只想问问上海大众是不是需要自己开加油站，或者需要指定加油站，别的油站加的都不行。20多万对中国普通家庭来说不是小数，通过了解出现跟我一样情况的不是少数。希望给个说法，这个车是自身问题还是加油的问题，维修站都在放假，车在维修站放着，上班后该怎么维修，费用该怎么处理。