上海大众全新帕萨特经销商服务态度差

投诉内容

上次我写投诉是反映跑了685公里就更换了4个火花塞，首先，我的车前不久左后视镜受伤，我走保险要求更换左后视镜总成，由于以前的后视镜壳子被撞烂，但勉强还能用，就是自动折叠时声音很大，北京永安4s店走了我保险5千元，却只换了个后视镜外壳，去取车时，我说镜面有划痕（他们连镜面都没舍得给我换），当时4s店工人勉强给我换了镜面，我开走后发现自动折叠时声音仍然很大，又去4s店，他们承认没有换总成，只换了外壳，而且我的车只是左前轮上翼子板掉了点漆，他们给我走保险描述车门也受损，多处受伤，只是为了骗保！后来他们给我打电话告诉我去他们店换后视镜总成，我去了后，把车门板给我拆下来，把后视镜卸下来，一切准备完毕，准备安装时，他们突然告诉我搞错了，没有我这款车的后视镜总成，告诉我要不把车放这，要不重新装上开走，等有了货通知我再来换，折腾了我好几天，把门板拆了又装仍然没有给我更换！不仅把一台买了仅一个月的新车拆的七零八落，也让我不知道给单位请了多少次假，耽误了多少时间，这都不说，最后竟然还是这样，让我等着，等什么时候有了再给我换，我又等了马上一个月了，还是这样，不知道要等到什么时候。2月1日又发生一件让我非常气愤的事，我的车胎压检测灯亮了，去4s店检查左后轮破了需要胎，被告知去路边补胎的店里补胎，我去补胎时，修车的师傅刚从轮毂上卸下轮胎，发现轮胎之前已经补过一次了，而且补的很烂，很容易出危险！我非常的惊讶，刚提一个多月的新车，怎么轮胎竟然被补过一次，而如果不是这次轮胎破了，我还不知道我要被蒙在鼓里多久，将一直开着一个被补过胎的“新车”，气愤之下立即去4s店，4s店销售找来他们总监竟然说和他们没关系，让我们自己解决，他们没有任何责任！我说你们收了pdi检测费400元，你们怎么检测的！他们说不管检测轮胎。我告诉他们：我钱是给你们4s店的，车也是从你们4s店提的，竟然是个补过一次的轮胎，其他三个轮胎我还没有检查，不知道是不是也补过。最后你们说和你们没有关系，言下之意好像是我自己故意扎烂两次敲诈你们。如果问题得不到合理解决，我将继续向有关部门讨要说法。