别克凯越挂挡时发动机抖动
- 投诉编号:【23384】
- 投诉时间: 2013-01-28 21:07
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2008款 1.6 自动 LE
投诉内容
1.发动机抖动,在4S店维修后,出现了怠速时挂D或者R挡车身座椅车门剧烈抖动现象,去4S说我没早联系,没货,确定不了原因。2.过了段时间,联系了上海通用,联系莱芜鸿发别克4S,他们说都准备好了配件,就驱车150公里去了,去了之后,谁也找不到,问谁谁说不知道,联系上海通用,更是没用,然后他们告诉上海通用,说是我没说明白,维修技师也不在,明明联系好的,有2个学徒模样的小工还骂我说我是没事找事。最后在我强烈要求下,他们给倒了个配件,结果不知道怎么弄的,车发动机剧烈抖动,直接开起来难受,最后逼的我只能把车开走,我走后,他们一个维修经理说,你来了怎么不找我?除了说你回来修吧,就没有别的任何表示,甚至他们一个管理维修的主任说我是没事找事这就是莱芜鸿发4S店的态度,竟然被评为上海通用的双文明单位,我不能接受而我的车,现在依旧那样,剧烈抖动。
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,已联系顾客,约进站再检修,顾客同意