别克君越发动机异响变速箱顿挫严重

投诉内容

一、车辆行驶大概11000公里后，发动机出现哒哒哒哒连续响声，一直都有，用壳牌的机油声音异常大，后用美孚一号后有改善，但还是一直有，这个问题已经找4S好几次，都说解决不了，或者敷衍了事，一直拖到过保都没解决。打电话给通用800电话，他们客服极其嚣张，根本不拿消费者当回事，明目张胆的和4S店一起坑害消费者，把责任推给消费者，说过保了只能消费者自己负责。后在投诉到国家质检总局后才又让我到4S店检查，在4S店又是一波三折，现在勉强搞好，但是提车当天开了十几公里后还是断断续续有哒哒哒的连续异响。二、变速箱一直顿挫很严重，经常出现严重的拖拽感，速度上到80后，深踩油门加速无力。现在非常担心在高速路出现变速箱报废情况，担心自身开车安全。